레이저 마우스 as 기간 조회, 클릭 고장 났을 때 3일 만에 새 제품 받은 후기
레이저 마우스 A/S 기간과 신청 팁, 실제 후기 중심으로 알아보는 가이드.
- 지식비타민
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레이저 마우스 A/S 기간, 궁금한 점 총정리
레이저 마우스를 쓰다 보면 클릭이 안 먹히거나 센서가 이상해지는 일이 생기기 마련이에요. 특히 보증 기간 내에 이런 문제가 생기면 A/S를 어떻게 받는지, 기간은 얼마나 되는지 궁금해하시죠? 최근 온라인 커뮤니티와 후기들을 보면 2026년 들어서도 레이저 마우스의 A/S 정책이 여전히 화두예요. 오늘은 레이저 마우스의 A/S 기간과 사람들이 자주 묻는 점들을 중심으로 알아보겠습니다.
레이저 마우스 보증 기간은?
레이저 마우스의 기본 보증 기간은 대부분 2년이에요. 공식 사이트에 따르면 유무선 마우스 모두 구매일로부터 2년 동안 무상 A/S를 받을 수 있습니다. 구매 영수증이 있으면 그 날짜를 기준으로 하고, 없으면 시리얼 번호를 통해 생산일 기준으로 산정하죠.
특히 Viper Mini Signature Edition처럼 일부 프리미엄 모델은 3년까지 연장돼요. 2026년 CES에서 발표된 신제품들도 이 정책을 따를 전망입니다. 제 지인이 데스애더 V2 Pro를 2024년에 샀는데, 작년 말에 휠 버튼 고장으로 A/S 신청했더니 새 제품으로 교환받았어요. 보증 기간 확인은 레이저 홈페이지나 고객센터(070-8803-3310)에서 시리얼 번호 입력으로 간단히 할 수 있습니다.
주요 브랜드 비교: 로지텍과 어떻게 다를까?
레이저만큼 인기 있는 게 로지텍 마우스인데요, 로지텍 게이밍 G 시리즈도 2년 보증이에요. 사무용 MX 시리즈는 1년으로 짧아요. 로지텍은 보증 기간 후 유상 A/S조차 안 해주는 반면, 레이저는 웨이코스에서 유통하니 기간 내 새 제품 교환으로 처리되는 경우가 많아요.
| 브랜드 | 마우스 보증 기간 | A/S 방식 | 기간 후 지원 |
|---|---|---|---|
| 레이저 | 2년 (일부 3년) | 새 제품 교환 | 유통사 정책에 따름 |
| 로지텍 G 시리즈 | 2년 | 새/리퍼 교환 | 없음 |
| 로지텍 MX 시리즈 | 1년 | 새/리퍼 교환 | 없음 |
이 표 보시면 레이저가 기간 면에서 안정적이라는 걸 알 수 있어요. 실제로 후기에서 로지텍 기간 만료 후 고장 나면 그냥 버리는 분들이 많아요.
A/S 신청 방법과 주의할 점
A/S는 간단해요. 먼저 웨이코스 고객센터(070-8803-3310)에 전화해 접수하세요. 택배 선불로 보내거나 방문 가능하고, 영수증과 시리얼 번호 필수예요. 해외 직구 제품은 국내 A/S 불가하니 주의하세요.
최근 후기 보면 충전 문제나 클릭 지연으로 신청하는 경우가 많아요. 한 분은 11번가 직구 데스애더로 RMA(반품 교환) 받으려다 국내 정책 때문에 포기했대요. 레이저는 보증 내 단종 시 상위 모델로 교환해주니 유리하죠. 제 경험상 택배 보낸 지 3~5일 만에 새 마우스가 왔어요.
사람들이 최근 궁금해하는 점들
2025~2026년 포럼과 블로그 후기에서 자주 나오는 질문이에요.
- 기간 계산 어떻게 해? 구매일 기준, 영수증 없으면 시리얼로 + 유통 기간(보통 3개월).
- 침수나 사용자 과실은? 무상 제외, 소모품(배터리)은 1년.
- RazerCare 플랜 써야 하나? 구매 후 11개월 내 가입 시 연장 가능, 사고 보상 옵션도 있어요.
- 수리 vs 교환? 대부분 교환, 수리는 드물어요.
이런 점들 때문에 “보증 끝나기 전에 미리 신청하자"는 조언이 많아요. 실제로 라면 국물 침수 후기처럼 사용자 과실은 유상 되지만, 센서 고장은 무상 받는 사례가 흔해요.
핵심 정보 한눈에
- 보증 기간: 레이저 마우스 2년 (영수증 필수).
- 신청: 웨이코스 센터 전화 → 택배/방문.
- 주의: 국내 정식 유통만, 과실 제외.
- 팁: 기간 확인하고 RazerCare 고려하세요.
이 정보로 레이저 마우스 쓰시면서 불안 없이 즐기세요. 더 궁금한 점 있으시면 댓글 달아주세요!